Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om dine køb hos Icon-X

Hvor lang er leveringstiden hos Icon-X?

Vi stræber efter lynhurtig levering. Bestiller du inden kl. 16:00 på hverdage, sender vi din pakke samme dag. Forventet leveringstid er 1-2 hverdage.

Tilbyder I garanti på jeres elektronik?

Ja, vi tilbyder altid 2 års reklamationsret i henhold til dansk lovgivning. Mange af vores premium-produkter kommer desuden med en udvidet producentgaranti.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Du har 30 dages fuld returret. Du skal blot logge ind på vores returportal, printe en fragtlabel og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop.

Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?

Vi accepterer alle gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard. Du kan også betale med MobilePay eller vælge afbetaling gennem Anyday.

Er mine personlige oplysninger sikre hos jer?

Sikkerhed er vores højeste prioritet. Alle transaktioner er krypteret via SSL, og vi overholder alle GDPR-regler for at beskytte dine data.

Sender I en ordrebekræftelse?

Ja, så snart din bestilling er gennemført, sender vi en ordrebekræftelse til din e-mail. Du modtager også et trackingnummer, når pakken er afsendt.